Публичная оферта

  1. Термины и определения

Покупатель (Потребитель) – физическое лицо, имеющее намерение зарезервировать и/или приобрести товары и услуги, либо резервирующее, приобретающее или использующее товары и услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте https://www.quicktechpro.ru, либо указанное в Заказе лицо в качестве получателя Товара или Услуги.

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Сервис быстрых технологий», осуществляющее свою деятельность под торговым знаком «QuickTek» и реализующее Товары и/или Услуги, описание которых представлены на сайте Продавца. ОГРН 1197746133969, ИНН 9701127393. Юридический адрес: 105082, город Москва, Большая Почтовая улица, дом 36, строение 13-14, офис 203, подъезд 21, этаж 2. Телефон: +7 (499) 288-76-03; +7 (499) 283-66-97, электронная почта (e-mail): quicktechpro@yandex.ru.

Сайт – https://www.quicktechpro.ru.

Интернет-магазин «QuickTek» – сайт https://www.quicktechpro.ru, на котором любой Потребитель может ознакомиться с представленными Товарами и Услугами, их описанием и ценами на Товары и Услуги, выбрать определенный способ оплаты и доставки Товаров и Услуг, отправить Заказ по электронной почте и/или осуществить Заказ по телефону, иному способу связи из предоставленных на сайте.

Дистанционный способ продажи – продажа товаров и услуг по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, услуги содержащимся на сайте https://www.quicktechpro.ru, при этом должна быть исключена возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром, Услугой либо образцом товара, услуги при заключении такого договора.

Товар и Услуга – объект(ы) купли-продажи, не изъятые и не ограниченные в гражданском обороте, представленные к продаже или доступные для резервирования в интернет-магазине «QuickTek», посредством размещения в соответствующем разделе интернет-магазина «QuickTek» в качестве образца для ознакомления.

Публичная оферта – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара, услуги дистанционным способом.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты.

Заказ – оформленный по форме Продавца запрос Покупателя на резервирование Товаров интернет-магазина «QuickTek» с возможностью их доставки по указанному в запросе адресу для целей заключения договора купли-продажи, и отправленный Покупателем на сайт или посредством телефонной связи, онлайн чата и иных способов связи с оператором Продавца.

Оператор – уполномоченное Продавцом лицо, оформляющее заказы товаров по бесплатным телефонам: +7 (499) 288-76-03; +7 (499) 283-66-97.

Предварительный Заказ – выражение интереса Покупателя к Товарам и Услугам, с описанием (технические характеристики, предварительная цена, иные моменты) которых можно ознакомиться на сайте Продавца. На момент совершения предварительного заказа товар может отсутствовать в наличии. В этом случае срок возможной доставки оговаривается с Оператором, с Потребителем согласовывается конкретная дата доставки.

Самовывоз товара или выполнение услуги на территории Продавца – самостоятельное получение и вывоз приобретенного Покупателем Товара и/или выполнение Услуги на территории Продавца по адресу, указанному Продавцом на сайте доступным для заказанного Товара, Услуги.

Резервирование товара – оформление заказа посредством Предварительного заказа, Самовывоза без предварительной оплаты товара на сайте для его дальнейшего приобретения в офисе продаж или пункте выдачи товара. Резервирование Товара без оплаты товара на сайте не является дистанционным способом продажи. Резервированием товара, в том числе услуг на сайте обеспечивается наличие выбранного Потребителем товара, услуги для ознакомления с целью заключения договора купли-продажи.

Доставка – услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю либо лицу, указанному Покупателем.

Курьер – лицо, осуществляющее доставку Товаров согласно Заказу Покупателя.

Карта – банковская карта, эмитированная кредитной организацией, позволяющая Покупателю совершать при ее помощи операции с денежными средствами, находящимися у эмитировавшей Карту кредитной организации, в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с кредитной организацией, в том числе операции по оплате Товаров или Услуг, приобретаемых у Продавца на основании Договора.

Карточка товара – интерфейс сайта в отношении определенной модели Товара или Услуги, который содержит описание товара, услуги, стоимость и иные характеристики, и (или) функциональные возможности сайта, которые позволяют оформить Заказ.

Рекламная информация – информация, содержащаяся в брошюрах, баннерах на сайте о предложениях и акциях, а также иная информация, являющаяся предложением к ознакомлению с новыми товарами, услугами, условиями.

  1. Общие положения.

2.1. Заказывая или резервируя Товары или Услуги через Личный кабинет зарегистрированного пользователя интернет-магазина https://www.quicktechpro.ru, Покупатель соглашается с настоящими Правилами продажи Товаров и/или оказания услуг (далее – Условия), изложенными ниже.

2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Закона «О защите прав потребителей» и иные правовые акты РФ, принятые в соответствии с ним.

2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на сайте.

2.4. Потребитель соглашается с Правилами нажатием кнопки «Создать заказ» на последнем этапе оформления Заказа на сайте.

2.5. На Покупателя не распространяются условия маркетинговых акций, проводимых на сайте и предусматривающих вложение дополнительных товаров в Заказы или получение дополнительных привилегий при Заказе, если иное не оговорено непосредственно в условиях проводимой Акции.

2.6. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте, являются собственностью Продавца и/или его Контрагентов.

2.7. При исполнении Заказа Стороны обмениваются информацией друг с другом используя следующие виды связи: электронную почту (e-mail), телефонные звонки, онлайн чат, иными видами связи, используемыми Продавцом. Продавец в соответствии с законодательством Российской Федерации направляет кассовый чек на абонентский номер или адрес электронной почты (если иное не оговорено Сторонами), указанные Покупателем на сайте.

2.8. Покупатель соглашается с тем, что все соглашения, уведомления, соглашения о неразглашении информации и другие документы, предоставленные в электронном виде, соответствуют требованиям действующего законодательства РФ в отношении таких видов обмена информацией.

2.9. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

2.10. Вся информация о Товарах, Услугах доведена до сведения на сайте Продавца, в технической документации, прилагаемой к каждой единице Товара, Услуги в карточке, разделе соответствующего Товара, Услуги.

2.11. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Правила, в том числе техническую документацию по Товарам, Услугам, иным моментам.

2.12. Любые заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес Продавца после 18.00 рабочего дня по Московскому времени или в праздничный/выходной день, считаются полученными Продавцом на следующий рабочий день.

2.13. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца и изменить регистрационные данные в разделе «Личный кабинет».

2.14. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер. Перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу для уточнения свойств и характеристик Товара, Услуги, в том числе актуальной стоимости на момент совершения сделки купли-продажи. Информация о месте изготовления товара указывается в инструкции либо на упаковке товара. Покупатель может также получить информацию до момента заключения договора купли-продажи при звонке специалиста Интернет-Магазина.

2.15. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу либо уведомить Покупателя посредством телефонного звонка, указанного при регистрации.

2.16. В случае аннулирования Заказа полностью или частично, стоимость аннулированного Заказа при предоплате Покупателем, Продавец обязуется вернуть денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней.

2.17. Гарантии и заявления

2.17.1. Продавец не несет ответственность:

  • за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, действий после оказания Услуг;
  • за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения документов, в том числе неправильного указания регистрационных данных при оформлении Заказа;
  • за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправомерных действий третьих лиц;
  • за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

2.17.2. Покупатель гарантирует, что:

  • приобретаемый товар соответствует целям использования;
  • указал корректный адрес доставки;
  • указал корректный номер телефона для контактов;
  • указал корректный адрес электронной почты (e-mail) для контактов;
  • иная информация, указанная покупателем, является корректной и достоверной;
  • своими силами и за свой счет обеспечивает безопасность данных, указанных при регистрации, оформлении заказа.

2.17.3. Стороны признают, что Продавец считается исполнившим свои обязательства по доставке Товара, в том числе доставки в случае оказания Услуг, надлежащим образом, если использовал данные Покупателя, указанные в регистрационной форме.

2.18. Претензии в электронной форме необходимо направлять через форму обратной связи, расположенной на сайте Интернет-Магазина или по электронному адресу (e-mail): quicktechpro@yandex.ru. Почтовый адрес для принятия претензий: 105082, город Москва, Большая Почтовая улица, дом 36, строение 13–14, офис 203, подъезд 21, этаж 2.

  1. Оформление заказа

3.1. Заказ Товаров и Услуг на сайте Интернет-Магазина.

3.1.1. Размещение Заказа происходит путем нажатия в Карточке товара кнопки «В корзину».

3.1.2. Покупатель выбирает способ резервирования товара или услуги для Самовывоза или Доставки.

3.1.3. Покупатель выбирает способ оплаты зарезервированного товара, услуги для заключения договора купли-продажи.

3.1.4. После оформления заказа, Покупателю отправляется на электронную почту (e-mail) уведомление об оформлении заказа.

3.2. Заказ/Резервирование Товаров, Услуг по телефону.

3.2.1. По номеру телефона для заказа Товара, Услуги указанному на сайте Продавца, Покупатель через оператора Продавца посредством телефонного звонка оформляет Заказ.

3.2.2. Покупатель вместе с оператором производят подбор товара, услуги, оператор озвучивает стоимость приобретаемых товарных позиций, стоимости услуг.

3.2.3. Покупатель выбирает способ получения товара, услуги из предложенного оператором на выбор: самовывоз — из пункта выдачи заказов «QuickTek»; доставка на адрес.

— Оператор озвучивает Покупателю ориентировочный срок поступления товара, в случае его отсутствия, срок и дату получения товара, услуги, и уточняет у Покупателя контактные данные получателя.

— В случае выбора доставки – Покупатель выбирает дату доставки из предложенных оператором, и озвучивает адрес доставки и контактные данные получателя.

— Продавец не несет ответственности за некорректно предоставленные покупателем данные.

3.2.4. Покупатель выбирает один из доступных способов оплаты заказанного товара, услуги при заключении договора купли-продажи. Доступные способы оплаты товара при заключении договора: оплата online, оплата после получения.

3.2.4.1. В случае выбора online-оплаты — оператор озвучивает Покупателю срок на оплату заказа и объясняет Покупателю, каким образом можно оплатить заказ для заключения договора купли-продажи.

— Если оплата не произойдёт в указанный срок – договор купли-продажи не будет заключен, и заказ может быть автоматически отменён.

3.3. При выборе опции Самовывоз из пункта выдачи заказов, Покупатель резервирует Товар, Услугу по цене, указанной на сайте Интернет-Магазина «QuickTek» на момент оформления заказа, с возможностью выбора предварительной оплаты товара, услуги (оплата online), или оплаты товара, услуги после его(их) осмотра и получения в пункте самовывоза.

— На самовывоз из пункта выдачи заказов зарезервированного без предварительной оплаты Товара, Услуги, не распространяются правила о дистанционном способе продажи товаров, услуг.

3.4. Предварительный заказ производится в отношении товара, которого на момент совершения сделки купли-продажи нет в наличии. Срок и способ получения Товара согласуется с Потребителем представителем Продавца.

3.4.1. При поступлении Товара по предварительному заказу с Потребителем связывается представитель Продавца и согласовывает дату и способ получения Товара Потребителем.

3.4.2. Продавец регистрирует дату и время получения предварительных заказов, Заказы обрабатываются в порядке их получения.

3.4.3. Потребитель имеет право отменить предварительный заказ до момента согласования с Продавцом Заказа.

3.5. Изменение и отмена Заказа/Резервирования.

3.5.1. Покупатель вправе изменить или отменить Заказ/Резервирование в любой момент на сайте, по электронной почте, и/или позвонив по телефону, указанному на сайте, в том числе уведомив Продавца иными способами связи.

3.6. Если после получения Заказа Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону и/или электронным письмом, иными способами связи согласно договоренности Сторон. В этом случае Продавец вправе отменить заказ, если он не был оплачен Потребителем. В случае, если заказ был предварительно оплачен Потребителем, Продавец осуществляет возврат уплаченных Потребителем за товар денежных средств.

— Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.

3.7. Если покупатель в течение срока резервирования товара не примет товар у Продавца, это расценивается односторонним отказом Покупателя от Договора, что влечёт прекращение обязательств Продавца, за исключением обязанности вернуть Покупателю уплаченную за товар сумму.

Срок резервирования при выборе способа доставки «Доставка»:

  1. Оплата товара «При получении»

— Товар резервируется не более чем на 3 дня с момента подтверждения заказа.

  1. Оплата товара на сайте

— Товар резервируется на 3 дня с момента оплаты.

Срок резервирования при выборе способа доставки «Самовывоз»:

  1. Оплата товара при получении в пункте выдачи заказов «QuickTek»

— Товар резервируется на 3 дня с момента подтверждения готовности заказа к выдаче.

  1. Оплата товара на сайте при получении в пункте выдачи заказов «QuickTek»

— Товар резервируется на 7 дней с момента подтверждения готовности заказа к выдаче.

  1. Оплата товара на сайте с доставкой в пункт выдачи «Почта России»

— Товар резервируется на 14 дней с момента подтверждения готовности заказа к выдаче.

  1. Стоимость и оплата

4.1. Цена, взимаемая за Товар, Услугу является ценой на момент размещения Заказа/Резервирования и указывается на сайте Продавца в описании Товара, Услуги.

4.2. Продавец вправе изменять цены на Товары и Услуги в любое время без предварительного уведомления. По подтвержденным Заказам цена на товар, услугу изменению не подлежит.

4.3. Покупатель вправе оплатить Товар, Услугу следующими способами:

4.3.1. Оплата банковской картой при получении Товара;

4.3.2. Оплата наличными денежными средствами при получении Товара;

4.3.3. Оплата банковской картой на сайте Продавца;

4.3.4. Оплата переводом денежных средств по предварительному соглашению Сторон.

4.4. Подтверждением оплаты является либо кассовый чек, либо иной документ, применяемый на территории Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством РФ, подтверждающий оплату Товара, Услуги.

4.5. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров, Услуг.

— При оплате Товаров, Услуг, Потребителем в пункте выдачи заказов или офисе продаж, на отношения Покупателя и Продавца распространяются нормы о розничной купле-продаже товаров, выполнения услуг и не распространяются правила и нормы о дистанционной продаже товара.

Защита персональных данных

  • При оформлении заказа на сайте Продавца, Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты (e-mail)), адрес доставки Заказа и иные необходимые данные.
  • Нажимая на кнопку «Создать заказ», Покупатель своей волей и в своем интересе дает согласие на обработку, в т.ч. на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение своих персональных данных, которые включают, но не ограничиваются следующими данными: фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, адрес регистрации или пребывания (фактический адрес проживания), номер контактного телефона (мобильного и/или домашнего), адрес электронной почты, сведений об истории покупок, в том числе наименований приобретаемых товаров/услуг и их стоимости, накопленных Бонусных рублях (при регистрации в программе лояльности), а также информации об интересах на основании данных о поведении Покупателя в интернете, в сетях телекоммуникационных и интернет-операторов, сетевых и/или коалиционных (с участием компаний-партнёров) программ лояльности (далее — персональные данные) Обществу с ограниченной ответственностью «Сервис быстрых технологий», ОГРН 1197746133969, ИНН 9701127393. Юридический адрес: 105082, город Москва, Большая Почтовая улица, дом 36, строение 13-14, офис 203, подъезд 21, этаж 2, в целях заключения и исполнения договоров купли-продажи/оказания услуг, информирования о товарах, работах, услугах и/или проведения опросов и исследований, распространения рекламных сообщений (в том числе, о проводимых акциях и специальных предложениях через любые каналы коммуникации, в том числе по электронной почте, SMS, контактному телефону, иным, но не запрещенным средствам связи), участия в программе лояльности (при регистрации в программе лояльности), включая учёт накопления и использования Бонусных рублей, для предоставления Покупателю наиболее выгодных персонализированных предложений от Продавца и его партнёров.
  • Персональные данные Покупателя будут обрабатываться способами, соответствующими целям обработки персональных данных, в т. ч. с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес местонахождения Продавца.

При этом Покупатель проинформирован и согласен с тем, что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных Продавец вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Покупателя при наличии оснований, установленных законодательством.